1、协助售后内部处理各种后勤事务。

2、制作售后月度报表及分析数据。

3、客户档案收集及归纳与保持更新。

4、顾客回访及记录报告。

5、遵守集团、公司、部门的各项规章制度。

6、及时有效地完成上级领导交办的其他工作。

1、大专及以上学历，文秘/英语专业优先。

2、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通、协助及组织能力。

3、有良好的服务意识，有客服经验优先考虑。

4、熟悉电脑操作，尤其擅长使用Excel处理日常报表统计。